海外运营负责人

一、岗位职责

1. 整体业务与增长策略

• 负责公司自有APP及官网（Shopify/自建站）的整体运营与增长策略制定
• 围绕“高性价比女装”定位，打造从拉新→转化→复购的完整增长体系
• 对核心指标负责：GMV、订单转化率、CAC、LTV、复购率

2. 用户增长与流量运营

• 统筹多渠道获客：
  • Meta（Facebook/Instagram）、Google Ads、TikTok Ads 等投放
  • SEO & 内容营销（穿搭内容、短视频等）
• 优化用户获取成本（CAC），提升ROI
• 搭建用户分层与精细化运营体系

3. 转化率与用户体验优化

• 负责网站/App全链路转化提升：
  • 落地页结构优化（Listing、详情页、搭配推荐）
  • A/B测试（价格、文案、视觉、CTA）
• 优化购物流程（支付、物流展示、信任背书）
• 提升移动端体验（APP / H5）

4. 用户运营与复购体系

• 构建CRM体系（Email / SMS / Push）
• 设计用户生命周期运营（新客→活跃→复购→会员）
• 推进会员体系、优惠策略（折扣、满减等）
• 提升复购率和用户LTV

5. 产品与选品协同

• 深度参与女装选品与产品策略制定
• 基于数据（点击率、转化率、退货率）反馈产品优化
• 结合用户行为，推动爆款打造（基础款+趋势款）

6. 数据分析与业务决策

• 建立完整数据分析体系（Google Analytics / Apps数据 / BI系统）
• 拆解关键指标：转化率、客单价、ROI、渠道表现
• 基于数据驱动产品、营销及预算分配

7. 品牌与内容建设

• 打造“高性价比 + 时尚感”的品牌心智
• 规划内容策略（UGC、KOL、短视频、穿搭指南）
• 搭建社交媒体矩阵，提升品牌影响力

8. 团队管理

• 搭建并管理团队：
  • 投放（Ads）
  • 用户运营（CRM）
  • 内容/设计
• 制定清晰目标与考核机制，提升团队效率

二、任职要求

1. 经验背景

• 本科及以上学历，5年以上跨境电商经验
• 至少3年以上DTC（独立站/APP）运营经验（必须）
• 有女装/时尚品类经验优先

2. 核心能力

• 深刻理解DTC增长模型（CAC / LTV / ROI）
• 熟悉海外广告投放（Meta、Google、TikTok）
• 精通转化率优化（CRO）与用户体验设计
• 有用户运营（CRM、会员体系）实战经验

3. 数据能力

• 熟悉数据分析工具（GA4 / Mixpanel / Amplitude等）
• 能独立完成数据拆解与策略调整
• 强结果导向，数据驱动决策

4. 行业理解

• 对海外女装市场敏感（欧美/中东/东南亚）
• 熟悉快时尚节奏及爆款逻辑
• 对“高性价比”打法有实操经验

5. 综合素质

• 具备创业精神，执行力强
• 能在不确定环境中推动业务增长
• 良好的团队管理与跨部门协调能力
• 英语可作为工作语言

三、加分项

• 有成功操盘DTC女装品牌经验
• 有APP增长经验（而不仅是网站）
• 熟悉KOL投放 / 网红营销
• 有管理过过亿GMV的经验
• 有海外仓及物流优化经验