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核心工作职责 1. 承接运营中心整体目标，制定港后年度运营计划，拆解核心 KPI（TO B 交付达成率、TO C 配送时效、客户投诉率等）并推动落地执行； 2. 模块管控： - TO B 运营：负责企业客户港后配送方案设计、干线与尾程衔接协调、异常订单处理（如延误、破损），维护企业客户合作关系，提升大客户复购率； - TO C 运营：统筹终端消费者港后尾程渠道（如本地派送、快递）管理、配送进度跟踪、售后咨询响应，优化 TO C 端配送体验，降低末端投诉； 3. 搭建港后组织架构，明确 TO B/TO C 团队职责，培养下属管理与专业能力；协调港后与港前（仓库、干线）、质控、客服等部门协作，解决跨环节交付...

岗位职责： 学习战略规划 ：根据公司战略和业务需求，制定中长期学习与发展战略和年度计划，明确学习目标、重点领域和资源配置。 学习体系搭建 ：精准把握业务、组织与人才需求，提炼学习发展的价值创造点，搭建符合业务需求的学习发展体系。 培训项目实施 ：策划和组织各类培训项目，如新员工入职培训、管理干部培训、专业技能提升培训等；协调内外部培训资源，确保培训项目的顺利开展。 课程开发与管理 ：组织开发各类内部培训课程，包括领导力、专业技能、通用能力等方面的课程；负责课程的审核、更新和优化，确保课程内容的质量和时效性。 讲师队伍建设 ：选拔、培养和管理内部讲师队伍，组织讲师培...