1 Energy and Utilities job in Shenzhen
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Shenzhen, Mainland China Permanent
Posted on: 06/12/2024
岗位职责: 1、负责完善现有售后管理体系。统筹客户管理、备件管理、派工管理、外包管理、费用审核等; 2、负责及时解决重点售后问题,提升客户满意度,推进工作闭环; 3、负责售后合同报价审核、售后备件管理、市场问题反馈及跟踪,输出相应的客户报告; 4、售后团队的绩效考核及培训赋能,提升团队专业能力,培养人才梯队; 5、收集市场信息,协同研发进行产品及技术改良,提升产品竞争力及可靠性。 任职要求: 1、全日制本科或以上学历,电力电子,工控自动化等相关专业; 2、有5年以上工业品相似行业售后管理经验,熟悉充电桩产品优先; 3、有较强的售后体系搭建能力,沟通协调能力及突发事件解...