FAE 总监
Posted on: 10/12/2024
Shenzhen
Temporary/Contract
Industry and Manufacturing
负责客户端技术支持,含客户交流、客户需求厂内推动与跟进、报告撰写、产品信息追踪。
对客户进行产品的技术引导和技术培训。
给本公司销售人员提供技术支持。
市场信息反馈:
将市场信息反馈给研发人员。
收集竞争者产品的功能,性能信息,比较与我司产品的优缺点,提出产品比较报告。
产品推广与方案设计:
推广新产品和提供相应的技术支持。
根据客户需求设计产品及应用方案,解决客户使用产品中出现的技术问题。
技术培训:
准备公司产品的培训资料并进行内部及客户培训。
对代理商和公司销售人员进行产品培训。
问题解决:
解决客户产品应用电器设计与相关系统技术的问题。
负责售中技术支持,包括:解决现场问题,远程电话支持以及在线解疑等
要求:
5年以上大型PCB行业相关工作经验。
熟悉PCB工艺流程制作。
掌握PCB材料特性、工艺流程、设计特征。
有较强的沟通能力和沟通技巧。
良好的英文表达能力,可以作为工作语言
能适应出差国外
具备良好的资源协调能力及客户服务的意识