营销中心负责人 - 跨境竞技运动智能硬件企业

一、岗位定位

根据公司整体战略，负责海外营销中心整体工作，重点负责欧美市场。统筹海外B2B、B2C营销及业务运营，制定并推动海外市场年度经营计划与预算，对销售目标、品牌建设、电商业务、客户满意度及营销投入产出负责。推动销售、品牌、电商及售后等团队协同，形成“渠道开拓—品牌赋能—电商转化—售后服务”的海外业务闭环。

二、核心职责
1. 战略规划与经营管理
根据公司整体战略，制定海外营销中心发展战略、年度经营计划及预算，统筹B2B销售、品牌、电商及售后等业务，重点拓展欧美市场；
负责海外营销中心整体经营目标，对收入、回款、毛利、营销投入产出、品牌建设及客户满意度等指标负责；
持续研究欧美市场、行业趋势、竞争格局、渠道及消费者变化，为产品规划、定价策略及GTM提供市场洞察与决策支持；
建立海外业务经营分析机制，持续跟踪销售、渠道、品牌、电商、售后等核心业务数据，并根据业务情况进行策略及资源调整。
2. B2B销售与渠道管理
制定并推动海外B2B销售策略，带领团队开发代理商、经销商、系统集成商及重点客户，持续提升海外渠道覆盖及业务规模；
建立并完善海外渠道管理体系，包括代理商分级、准入、考核、激励、渠道管理及生命周期管理；
重点开发欧美市场核心客户及战略合作伙伴，建立并维护长期合作关系；
推动渠道联合营销，包括区域营销、促销活动、品牌合作及行业活动等，协同品牌资源提升市场影响力；
统筹海外重点展会及市场活动，制定参展及客户拓展计划，通过展会、客户拜访等方式拓展市场及客户资源。
3. 品牌与整合营销
负责海外品牌定位、品牌形象及市场传播体系建设，提升品牌在欧美市场的知名度、专业度及市场影响力；
制定海外整合营销策略，统筹PR、社交媒体、KOL、内容营销、SEO/SEM、广告投放、事件营销及展会传播等工作；
协同销售团队，为B2B业务提供案例、内容、销售工具、白皮书及展会等市场支持；
支持B2C电商业务的品牌建设及流量获取，合理规划品牌营销资源并关注投入产出。
4. 电商与DTC业务
制定海外电商及DTC业务策略，统筹独立站及海外电商平台运营，推动GMV、利润及用户增长目标达成；
统筹电商定价、Listing、广告投放、促销、库存、物流及客服等相关工作；
推动“品牌传播—电商转化—用户运营—复购”的业务闭环，持续沉淀用户及品牌资产；
协同B2B渠道制定价格、产品及促销策略，维护线上线下渠道秩序。
5. 海外售后与客户服务
指导团队完善海外售后服务体系，包括本地化培训、维修服务网络、备件供应、RMA及客户服务体系建设；
建立海外售后数据分析及管理机制，推动产品质量及客户满意度持续提升；
推动售后服务与二次销售、增值服务及客户运营协同，建立服务标准及服务商管理机制，持续优化售后成本。
6. 组织与团队建设
负责海外营销中心组织规划、团队搭建、人才培养及绩效管理，建设专业、高效的国际化团队；
建立跨部门协同机制，与产品、研发、供应链、财务、法务等团队保持高效协作，推动海外业务目标达成；
负责团队日常管理及能力建设，持续提升团队执行力及业务能力。
三、任职资格
本科及以上学历，市场营销、国际贸易、工科等相关专业优先，MBA优先；
10年以上海外市场、销售或营销相关工作经验，5年以上团队管理经验；具有海外营销负责人、海外销售负责人、海外事业部负责人等复合管理经验优先；
具有智能硬件、消费电子、机器人、安防、储能、IoT等行业海外业务经验，熟悉欧美市场；
具备较强的B2B销售及渠道拓展能力，有代理商/经销商从0到1开发、渠道体系搭建及大客户拓展经验；
具备B2C品牌及电商业务经验，熟悉Amazon、独立站、众筹、社交媒体、KOL等海外营销渠道者优先；
具备预算管理或P&L管理经验，有多渠道、多职能团队管理经验；
英语可作为工作语言，具备较强的跨文化沟通能力，能够适应海外出差；
具备较强的商业意识、战略思维、数据分析、商务谈判、渠道管理及团队领导能力。